Tối ưu trải nghiệm đặt lịch, nhắc hẹn và xếp hàng – vận hành nhẹ nhàng, thời gian chờ giảm, doanh thu tăng.
Những Bệnh viện lớn tin tưởng và sử dụng
Bookie Hub kết nối Website, Zalo và Tổng đài về một hệ thống trung tâm — giúp bạn lan tỏa thương hiệu, quản lý lịch hẹn và nhận đặt lịch online từ khách hàng.
Tối ưu trải nghiệm đặt lịch, nhắc hẹn và xếp hàng – vận hành nhẹ nhàng, thời gian chờ giảm, doanh thu tăng.
Các Bệnh viện, phòng khám đã sử dụng và đạt được những kết quả ấn tượng
Bệnh viện quốc tế
“Zalo Mini App do đội ngũ Bookie phát triển giúp Vinmec có thêm 1 kênh tiếp cận khách hàng trên Zalo một cách hiệu quả.”
Trải nghiệm tốt hơn, khách hàng chat trên Zalo OA và đặt lịch ngay trên Zalo Mini App
Bệnh viện chuyên khoa
“Giải pháp Kiosk tự phục vụ ở Bệnh viện Tim đi vào hoạt động hiệu quả, giúp việc tiếp đón được chuyên nghiệp và tiết kiệm thời gian cho bệnh nhân rất nhiều.”
Kiosk phục vụ 100% Bệnh nhân lấy số thứ tự vào quầy thanh toán.
Bệnh viện đa khoa
“Đặt khám theo khung giờ trên Zalo Mini App, giúp Bệnh nhân chủ động đến khám, không phải chờ đợi xếp hàng.”
Bệnh nhân không phải chờ đợi xếp hàng từ 3, 4 giờ sáng.
Phòng khám thẩm mỹ
“—”
Đặt lịch trực tuyến 24/7 qua Zalo Mini App
Phòng khám sản khoa
“Bookie không chỉ là công cụ đặt lịch, mà là giải pháp tổng thể giúp chúng tôi quản lý toàn bộ chu trình phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.”
Zalo Mini App – quảng bá thông tin chuyên nghiệp
Mỗi sáng tại các bệnh viện, cảnh bệnh nhân tập trung đông từ sớm để chờ lấy số thứ tự là hình ảnh khá quen thuộc. Khi việc tiếp nhận lịch khám vẫn còn phụ thuộc vào tổng đài và những bảng tính Excel ghi tay, áp lực dồn lên cả bệnh nhân lẫn đội ngũ tiếp đón là điều khó tránh.
Đó cũng là bài toán mà Bệnh viện Tim Hà Nội — Cơ sở 1 từng đối mặt. Từ tháng 3/2026, bệnh viện bắt đầu triển khai phần mềm đặt lịch khám online của Bookie, đưa toàn bộ quy trình đặt lịch lên Zalo Mini App và kết hợp kiosk đón tiếp tự động. Chỉ sau hai tháng, kết quả thu được đã cho thấy rõ giá trị của việc số hóa đúng chỗ.
Vinmec là hệ thống y tế do Tập đoàn Vingroup đầu tư phát triển, với tầm nhìn trở thành một hệ thống y tế hàn lâm vươn tầm quốc tế thông qua những nghiên cứu đột phá, nhằm mang lại chất lượng điều trị xuất sắc và dịch vụ chăm sóc hoàn hảo. Chính vì thế, Vinmec luôn tiên phong ứng dụng Công nghệ thông tin để tối ưu quy trình khám chữa bệnh và gia tăng trải nghiệm của khách hàng.
Ứng dụng Zalo Mini App là một cổng thông tin giúp khách hàng của Vinmec truy cập dễ dàng vào các dịch vụ của Vinmec mà không cần tải App Mobile. Khách hàng có thể thao tác đặt lịch tới 10 cơ sở là các Bệnh viện như: BV ĐKQT Vinmec Time City (Hà Nội), BV ĐKQT Vinmec Central Park (Hồ Chí Minh), BV ĐKQT Vinmec Hải Phòng, Hạ Long, Nha Trang, … Khách hàng chọn chuyên khoa, bác sĩ và khung giờ khám của các ngày trong tuần.
Voucher là cách nhanh để thu hút và kích thích khách quay lại, nhưng nếu triển khai không khéo, ưu đãi dễ phản tác dụng và làm giảm giá trị dịch vụ. Dưới đây là phân tích những sai lầm phổ biến khi phát voucher trong nha khoa, phòng khám và thẩm mỹ.
Trong nha khoa và thẩm mỹ, thu hút khách hàng mới không hề dễ khi chi phí cao, chu kỳ ra quyết định dài và yêu cầu niềm tin lớn. Việc lựa chọn đúng kênh thu hút vì thế trở thành yếu tố then chốt.
Trong các mô hình dịch vụ như phòng khám, nha khoa hay thẩm mỹ, việc thu hút khách hàng mới luôn được quan tâm. Tuy nhiên, một bài toán khác không kém phần quan trọng nhưng thường bị bỏ qua là làm sao để duy trì kết nối với khách hàng sau lần đầu sử
Những bài viết và đánh giá từ các tờ báo và trang tin tức hàng đầu về Bookie
Mỗi sáng 5h30, khi cổng bệnh viện vừa mở, hàng dài bệnh nhân đã xếp ra tận ngoài đường…
Nhờ ứng dụng công nghệ số hóa quy trình đặt lịch và tiếp đón, thời gian tiếp đón đã giảm từ 10 phút xuống còn 30 giây…
Câu chuyện thực tế về tình trạng bệnh nhân phải đến bệnh viện từ rất sớm để xếp hàng lấy số…
Giải pháp đặt lịch khám online chính thức của Bookie giúp bệnh nhân tránh được các rủi ro lừa đảo…
Các gói dịch vụ được thiết kế phù hợp theo quy mô bệnh viện, phòng khám. Để lại số điện thoại — đội ngũ Bookie sẽ gọi lại báo giá chi tiết và liên hệ tư vấn miễn phí.
Bạn vui lòng để lại thông tin để chúng tôi liên hệ tư vấn
0978 948 571
Hà Nội, Việt Nam
