Patient & Partner First
Lấy người dùng làm trung tâm
Mọi tính năng chúng tôi xây dựng đều xuất phát từ một câu hỏi duy nhất: điều này có giúp bác sĩ làm việc tốt hơn, hay giúp bệnh nhân được khám nhanh hơn không? Chúng tôi lắng nghe đối tác, quan sát người dùng thực tế và chỉ ship những gì thực sự tạo ra giá trị.
- Phỏng vấn người dùng trước khi viết code.
- Ưu tiên giải quyết nỗi đau thực tế hơn tính năng hoành tráng.
- Đo lường kết quả bằng trải nghiệm thực, không chỉ số liệu.